Madiun – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik yang berlandaskan empati dan kehangatan, Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Madiun Kota menggelar kegiatan “Polantas Menyapa” pada hari ini, Jumat (7/11/2025). Kegiatan ini menjadi bagian dari implementasi semangat Polri Presisi — Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan, yang terus digaungkan oleh jajaran kepolisian.
Melalui kegiatan ini, Satlantas Polres Madiun Kota tidak hanya memberikan edukasi kepada masyarakat mengenai tata cara dan prosedur pelayanan, khususnya dalam penerbitan Surat Izin Mengemudi (SIM), tetapi juga membuka ruang dialog secara langsung. Petugas mendengarkan keluhan, saran, dan masukan dari para pemohon SIM agar pelayanan ke depan semakin baik dan sesuai dengan harapan masyarakat.
Banyak pemohon SIM yang merasa senang dan terbantu dengan adanya pendekatan yang lebih humanis ini. Mereka mengaku lebih percaya diri untuk bertanya dan memahami proses pembuatan SIM tanpa merasa canggung. Suasana ramah dan komunikatif membuat kegiatan berlangsung hangat dan penuh keakraban.
Kasat Lantas Polres Madiun Kota AKP Nanang Cahyono, S.Pd. menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan wujud nyata komitmen Satlantas dalam memberikan pelayanan terbaik.
“Kami akan terus berupaya dan berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat, dengan mengedepankan empati, keterbukaan, serta profesionalisme,” ujar AKP Nanang.
Melalui “Polantas Menyapa”, Polres Madiun Kota berharap masyarakat semakin memahami pentingnya tertib berlalu lintas sekaligus merasa nyaman dan percaya terhadap pelayanan publik yang diberikan oleh kepolisian.
Kegiatan ini sekaligus menjadi bukti bahwa pelayanan publik tidak hanya tentang administrasi, tetapi juga tentang membangun kedekatan dan kepercayaan antara polisi dan masyarakat
Tidak ada komentar:
Posting Komentar